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抓黨建、明確方向：堅(jiān)定一切為民的辦院立場(chǎng)
來(lái)源：郴州市第一人民院 發(fā)布時(shí)間：2019-10-14
? ? ? ?編者按：醫(yī)療衛(wèi)生是人民群眾感受最深切、最直接的民生事業(yè)。公立醫(yī)院既是黨領(lǐng)導(dǎo)的衛(wèi)生健康戰(zhàn)線的生力軍，又是守護(hù)人民群眾生命健康的主陣地，同時(shí)也是黨聯(lián)系人民、服務(wù)群眾的重要窗口。2018年，中央出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》，郴州市第一人民醫(yī)院深入貫徹中央系列文件要求，以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)定“一切為了人民”的辦院立場(chǎng)，解決好“為誰(shuí)發(fā)展、怎樣發(fā)展”的問(wèn)題。該院注重用優(yōu)秀的醫(yī)院文化鼓舞人、激勵(lì)人，依靠一支德才兼?zhèn)涞尼t(yī)療隊(duì)伍來(lái)建設(shè)人民群眾滿意的醫(yī)院，在推動(dòng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略中努力發(fā)揮公立醫(yī)院的主導(dǎo)作用。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院始建于1907年，前身是郴縣惠愛(ài)醫(yī)院。這所影響力輻射整個(gè)湘南地區(qū)的老牌醫(yī)院飽經(jīng)滄桑，它的名字雖幾番更改，但“惠澤眾生、救死扶傷”始終是它的靈魂與底色。隨著公立醫(yī)院黨建工作的強(qiáng)化，郴一醫(yī)的發(fā)展翻開(kāi)了新的篇章——該院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，黨委為醫(yī)院的發(fā)展把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)。
? ? ? ?黨建擦亮了郴一醫(yī)的“惠愛(ài)”醫(yī)魂。“一切為了人民”“以病人為中心”，簡(jiǎn)單的字句，在郴一醫(yī)人的心里卻重若千鈞。隨著黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，“為民辦院”有了更豐富的內(nèi)涵；而全體醫(yī)護(hù)人員的躬行實(shí)踐，又讓它具備了更深沉的底蘊(yùn)、更暖心的溫度。
? ? ? ?每天，都有感人的故事在這所繁忙的醫(yī)院真實(shí)上演，恰如每一滴水珠都折射出了太陽(yáng)的光輝，每一個(gè)醫(yī)生傾盡全力搶救病人的故事，都在向世人闡述著何為大醫(yī)精誠(chéng)、何為初心如磐……
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? ? ? ?生命至上，每一次搶救都竭盡全力
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? ? ? ?6月7日，市民黃女士在北湖公園晨練結(jié)束，突然毫無(wú)征兆地暈倒在路旁?！?20嗎?有個(gè)老人在北湖公園暈倒了，請(qǐng)趕快來(lái)！”周邊市民趕緊撥打了急救電話。5分鐘后，郴州市第一人民醫(yī)院的急救車(chē)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。第一人民醫(yī)院120急救中心醫(yī)生陳斌迅速下車(chē)，發(fā)現(xiàn)黃女士臉色蒼白，呼喊沒(méi)有反應(yīng)。他觸摸黃女士的頸動(dòng)脈、鼻孔，發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)無(wú)心跳、無(wú)呼吸?！暗泌s緊進(jìn)行心肺復(fù)蘇！”陳斌作出判斷后，當(dāng)即要求護(hù)士開(kāi)通靜脈通道，為黃女士注射腎上腺素，接著用連通氧氣袋的呼吸球囊對(duì)黃女士進(jìn)行人工呼吸，并用AED除顫儀進(jìn)行電除顫……連續(xù)搶救6分鐘后，黃女士的頸動(dòng)脈終于有了搏動(dòng)，但此時(shí)的她仍未脫離生命危險(xiǎn)。從北湖公園到第一人民醫(yī)院中心醫(yī)院，救護(hù)車(chē)需要5分鐘，陳斌不敢耽擱，在救護(hù)車(chē)上就為黃女士進(jìn)行了心電檢查，心電圖數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)回第一人民醫(yī)院心電功能科。陳斌與心電功能科主任通電話：“急性心?；颊?，馬上到院！”
? ? ? ?幾乎同一時(shí)間，郴州市第一人民醫(yī)院急診科已經(jīng)做好了相關(guān)準(zhǔn)備，救護(hù)車(chē)還未到急診科門(mén)口，已經(jīng)有醫(yī)護(hù)人員在等待。隨后，黃女士在呼吸機(jī)的輔助下被送往導(dǎo)管室，心內(nèi)科醫(yī)生征求家屬同意后，對(duì)黃女士實(shí)施了心臟手術(shù)。手術(shù)很成功，黃女士在病房經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的抗心衰、護(hù)心肌治療后，順利康復(fù)出院。
? ? ? ?從黃女士暈厥到接受手術(shù)，不超過(guò)30分鐘。對(duì)于郴州市第一人民醫(yī)院120急救、急診科和心內(nèi)科的醫(yī)生們來(lái)說(shuō)，以精確到分鐘的效率與死神賽跑，是他們的工作日常。
急性創(chuàng)傷引起的體表開(kāi)裂出血、開(kāi)放性骨折、內(nèi)臟破裂出血、顱腦出血、氣道異物、急性中毒、電擊傷、急性心肌梗塞、急性肺栓塞、消化道大出血、宮外孕大出血……這些在急診搶救中常見(jiàn)的危重疾病，往往在短短幾小時(shí)內(nèi)就能奪人性命。怎樣才能最大程度地挽救病人的生命?郴州市第一人民醫(yī)院傾全院之力對(duì)醫(yī)院管理與診療流程進(jìn)行優(yōu)化，開(kāi)通了“急診綠色通道”。
? ? ? ?急診綠色通道，是護(hù)航生命的緊急通道。對(duì)病人和家屬而言，它意味著“快”；對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，它意味著“嚴(yán)”——危重病人在院外進(jìn)行搶救時(shí)，院內(nèi)相關(guān)科室要做到信息同步；病人到達(dá)醫(yī)院后，一律先救治后掛號(hào)、繳費(fèi)；實(shí)行“床旁檢測(cè)”，不是推著病人到處做檢查，而是設(shè)備圍著病人轉(zhuǎn)；影像檢查和各種檢驗(yàn)，30分鐘必須出具報(bào)告；若病情需各?？凭o急會(huì)診，相關(guān)醫(yī)生必須10分鐘內(nèi)到位……
通過(guò)系統(tǒng)地規(guī)范接診、分診、檢查、診斷、搶救流程，急性危重病人得到了及時(shí)、規(guī)范、高效、周到的醫(yī)療服務(wù)，搶救成功率大為提高。
? ? ? ?每年有1100人次像黃女士這樣的急性胸痛患者因?yàn)槌灰会t(yī)的“急診綠色通道”獲益。2016年，郴州市第一人民醫(yī)院以緊急救援中心、急診醫(yī)學(xué)科、心內(nèi)科、介入科等多學(xué)科協(xié)作為基礎(chǔ)，成立了胸痛中心，醫(yī)院多次召開(kāi)胸痛中心“時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理”專題會(huì)議。為向公眾普及胸痛急救知識(shí)，提高病人搶救幾率，郴一醫(yī)在社區(qū)、學(xué)校、單位多次舉行義診講座，通過(guò)急救操、急救視頻、急救培訓(xùn)等方式，提高公眾的應(yīng)急救援能力。
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? ? ? ?從病人需求出發(fā)，持續(xù)改進(jìn)診療流程，已經(jīng)成為郴州市第一人民醫(yī)院的管理常態(tài)。為給患者提供更高水平、更好品質(zhì)、更有溫情的服務(wù)，郴一醫(yī)建立了院長(zhǎng)接待日制度、行政查房、服務(wù)綜合查房制度等，積極為患者排憂解難。為優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，郴一醫(yī)在省內(nèi)率先推行“全預(yù)約”診療模式，加大投入實(shí)施了“一卡通”。郴一醫(yī)還開(kāi)通了官方微信預(yù)約掛號(hào)，上面不僅有各科室專家的出診信息，能手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，還支持在線查看檢驗(yàn)報(bào)告單，真正做到了“讓信息多跑路、讓病人少跑腿”。
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? ? ? ?以人為本，為病人提供“最佳方案”
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? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院黨委深知，要真正做到把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于醫(yī)院發(fā)展的所有環(huán)節(jié)，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)落到實(shí)處，必須堅(jiān)持“一切為了人民”的辦院方向不偏離。
? ? ? ?大到疑難重癥多學(xué)科會(huì)診，小到病歷書(shū)寫(xiě)、護(hù)理規(guī)范，郴一醫(yī)制定了嚴(yán)格的質(zhì)量控制“高壓線”，把從嚴(yán)治院與加強(qiáng)黨的建設(shè)緊密結(jié)合?！皬臉I(yè)務(wù)工作到作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨建為醫(yī)院的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，提供了可靠的組織制度保證。”郴州市第一人民醫(yī)院黨委書(shū)記黃仁彬說(shuō)。
? ? ? ?“感謝兒童醫(yī)院的醫(yī)生們給了我兒子重獲新生的機(jī)會(huì)！醫(yī)生們的高尚品德、精湛的醫(yī)術(shù)和良好的團(tuán)隊(duì)精神，讓我們理解了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的偉大。”宜章男孩小章藝的父親給郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送錦旗時(shí)，感慨萬(wàn)千。
? ? ? ?5月17日早晨，4歲的宜章男孩小章藝慘遭一輛小轎車(chē)碾壓。因情況危急，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院迅速安排120急救車(chē)將孩子轉(zhuǎn)運(yùn)至郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院救治。
? ? ? ?120救護(hù)車(chē)到達(dá)兒童醫(yī)院后，家屬尚未辦理好入院手續(xù)。孩子要緊！醫(yī)護(hù)人員在兒科重癥監(jiān)護(hù)室主任雷曄飛的帶領(lǐng)下，為孩子開(kāi)啟了“急救綠色通道”。因小章藝的病情危重，重癥監(jiān)護(hù)室立即聯(lián)合小兒心胸血管中心、小兒普外科、超聲科、放射科、檢驗(yàn)科等科室進(jìn)行MDT多學(xué)科聯(lián)合搶救。
? ? ? ?防治感染，保護(hù)臟器，止血，維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定，低流量吸氧、輸注血制品，無(wú)創(chuàng)輔助通氣，右側(cè)胸腔閉式引流術(shù)……一系列緊張有效的治療后，孩子的病情穩(wěn)定下來(lái)。5月28日，小章藝從兒科重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)到小兒心胸外科的普通病房，小兒心胸外科主任朱云和主管醫(yī)生孫國(guó)文立刻為小章藝“量身定制”了一套完整的治療方案。6月17日，小章藝康復(fù)出院。
? ? ? ?對(duì)于疑難重癥，郴州市第一人民醫(yī)院有完備的聯(lián)合會(huì)診機(jī)制。2000年起，針對(duì)治療涉及兩個(gè)及兩個(gè)以上科室的疑難重癥患者，該院明確由醫(yī)務(wù)部牽頭組織全院大會(huì)診。黨的十八大以來(lái)，“沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全民小康”的觀念深入人心，為挽救更多的生命，郴一醫(yī)著力提高救治水平，在大會(huì)診的基礎(chǔ)上，又在全院打造了35個(gè)MDT團(tuán)隊(duì)。MDT，意為“多學(xué)科救治協(xié)作團(tuán)隊(duì)”，它由不同專業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生共同參與，來(lái)自十余個(gè)不同科室的醫(yī)生發(fā)揮各自專業(yè)所長(zhǎng)，針對(duì)嚴(yán)重創(chuàng)傷、惡性腫瘤等疑難重癥，為病人設(shè)置最優(yōu)化的診療方案。
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? ? ? ??“MDT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的多學(xué)科協(xié)作診療，解決了單個(gè)學(xué)科注重局部的弊端。團(tuán)隊(duì)醫(yī)生根據(jù)患者病情作出全面的正確診斷、選擇科學(xué)的治療方法，讓病人在最短的時(shí)間里得到最好的醫(yī)療服務(wù)。這種醫(yī)生找團(tuán)隊(duì)的視角，突破了‘病人找醫(yī)生’帶來(lái)的低效率和片面性，實(shí)現(xiàn)了病人利益的最大化?！背恢菔械谝蝗嗣襻t(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)雷冬竹說(shuō)。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院自2012年開(kāi)展MDT多學(xué)科協(xié)作診療以來(lái)，疑難重癥患兒的死亡率明顯下降，數(shù)百名像小章藝這樣的重癥患兒重新?lián)肀Я岁?yáng)光燦爛的生活。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的臨床實(shí)踐，進(jìn)一步錘煉了醫(yī)生們的救治能力，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，為進(jìn)一步完善我市醫(yī)療衛(wèi)生救治體系、守護(hù)人民群眾的生命健康提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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? ? ? ?為民辦院，彰顯公立醫(yī)院公益性
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? ? ? ?好醫(yī)院，必須想病人之所想，急病人之所急。在病人需要這一“指揮棒”下，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平已經(jīng)成為郴州市第一人民醫(yī)院全院上下的堅(jiān)定信念。郴一醫(yī)的全體干部職工不僅用高質(zhì)量的發(fā)展、精湛的技術(shù)、貼心的服務(wù)來(lái)回應(yīng)人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的渴求，更勇于擔(dān)當(dāng)，把“彰顯公立醫(yī)院公益性”寫(xiě)在了醫(yī)院發(fā)展的旗幟上。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院對(duì)口幫扶了宜章縣笆籬鎮(zhèn)桐木灣村，院領(lǐng)導(dǎo)多次到結(jié)對(duì)貧困戶家中走訪。除了常規(guī)幫扶，該院還將健康扶貧與精準(zhǔn)脫貧相結(jié)合，組織醫(yī)療專家開(kāi)展了多次義診活動(dòng)，服務(wù)貧困村民2000余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品30000余元。如今，桐木灣村的貧困戶已全部脫貧摘帽。?
? ? ? ?作為郴州境內(nèi)醫(yī)療救治能力最強(qiáng)的綜合性醫(yī)院，郴州市第一人民醫(yī)院不僅承擔(dān)了郴州地區(qū)手足口病、H7N9等重大流行性疾病的防治工作，還在群體性食物中毒、災(zāi)害事故、特大車(chē)禍等突發(fā)性公共事件的醫(yī)學(xué)救援中，發(fā)揮了中流砥柱的作用。宜鳳高速特大交通事故中有13名幸存者，輕傷者被送往宜章當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，8名傷勢(shì)較重者被轉(zhuǎn)至郴州市第一人民醫(yī)院。為了幸存者的平安，郴一醫(yī)ICU主任付春來(lái)帶領(lǐng)科室醫(yī)生晝夜奮戰(zhàn)、悉心守護(hù)，病人情況穩(wěn)定后，他們才敢松一口氣。因?yàn)橐馔馐鹿蕠?yán)重受傷，傷者和家屬的情緒都異常憤怒、激動(dòng)。ICU的醫(yī)生們顧不得疲累，又一對(duì)一地對(duì)傷者和家屬展開(kāi)心理疏導(dǎo)與安撫，他們冷靜專業(yè)的病情分析、耐心細(xì)致的勸說(shuō)安慰，最終讓傷者以平和的心態(tài)接受了治療，家屬也積極配合了醫(yī)生們的工作。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院是民政部“明天計(jì)劃”定點(diǎn)救治醫(yī)院，也是該項(xiàng)目在湖南省唯一指定的市州級(jí)醫(yī)院。兒童醫(yī)院承擔(dān)了大量小兒先天性心臟病、白血病的救治和產(chǎn)前篩查、胎兒醫(yī)學(xué)中心基因測(cè)序等工作。該院開(kāi)展的腦癱康復(fù)救助、微笑列車(chē)、復(fù)明工程等20個(gè)恵民醫(yī)療項(xiàng)目，每年救助患者300余人次，每年減免患者費(fèi)用2000余萬(wàn)元，累計(jì)減輕貧困患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)上億元。
? ? ? ?近年來(lái)，郴州市第一人民醫(yī)院還根據(jù)醫(yī)改趨勢(shì)和醫(yī)院工作重點(diǎn)，對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重加以調(diào)整——對(duì)業(yè)務(wù)科室更加側(cè)重對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、安全以及患者滿意度的考察；對(duì)職能部門(mén)側(cè)重工作業(yè)績(jī)、成本節(jié)約、為患者減負(fù)等指標(biāo)……
醫(yī)院黨委不斷推動(dòng)黨建工作走深走實(shí)，讓郴州市第一人民醫(yī)院在快速發(fā)展的過(guò)程中始終堅(jiān)持“人民醫(yī)院為人民”的根本立場(chǎng)不動(dòng)搖。如今，該院的影響力逐漸走出郴州、輻射湘南，為湘南地區(qū)推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
通訊員：吳蕾
編輯：王卉
審核：吳蕾
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院始建于1907年，前身是郴縣惠愛(ài)醫(yī)院。這所影響力輻射整個(gè)湘南地區(qū)的老牌醫(yī)院飽經(jīng)滄桑，它的名字雖幾番更改，但“惠澤眾生、救死扶傷”始終是它的靈魂與底色。隨著公立醫(yī)院黨建工作的強(qiáng)化，郴一醫(yī)的發(fā)展翻開(kāi)了新的篇章——該院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，黨委為醫(yī)院的發(fā)展把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)。
? ? ? ?黨建擦亮了郴一醫(yī)的“惠愛(ài)”醫(yī)魂。“一切為了人民”“以病人為中心”，簡(jiǎn)單的字句，在郴一醫(yī)人的心里卻重若千鈞。隨著黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，“為民辦院”有了更豐富的內(nèi)涵；而全體醫(yī)護(hù)人員的躬行實(shí)踐，又讓它具備了更深沉的底蘊(yùn)、更暖心的溫度。
? ? ? ?每天，都有感人的故事在這所繁忙的醫(yī)院真實(shí)上演，恰如每一滴水珠都折射出了太陽(yáng)的光輝，每一個(gè)醫(yī)生傾盡全力搶救病人的故事，都在向世人闡述著何為大醫(yī)精誠(chéng)、何為初心如磐……
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? ? ? ?生命至上，每一次搶救都竭盡全力
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? ? ? ?6月7日，市民黃女士在北湖公園晨練結(jié)束，突然毫無(wú)征兆地暈倒在路旁?！?20嗎?有個(gè)老人在北湖公園暈倒了，請(qǐng)趕快來(lái)！”周邊市民趕緊撥打了急救電話。5分鐘后，郴州市第一人民醫(yī)院的急救車(chē)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。第一人民醫(yī)院120急救中心醫(yī)生陳斌迅速下車(chē)，發(fā)現(xiàn)黃女士臉色蒼白，呼喊沒(méi)有反應(yīng)。他觸摸黃女士的頸動(dòng)脈、鼻孔，發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)無(wú)心跳、無(wú)呼吸?！暗泌s緊進(jìn)行心肺復(fù)蘇！”陳斌作出判斷后，當(dāng)即要求護(hù)士開(kāi)通靜脈通道，為黃女士注射腎上腺素，接著用連通氧氣袋的呼吸球囊對(duì)黃女士進(jìn)行人工呼吸，并用AED除顫儀進(jìn)行電除顫……連續(xù)搶救6分鐘后，黃女士的頸動(dòng)脈終于有了搏動(dòng)，但此時(shí)的她仍未脫離生命危險(xiǎn)。從北湖公園到第一人民醫(yī)院中心醫(yī)院，救護(hù)車(chē)需要5分鐘，陳斌不敢耽擱，在救護(hù)車(chē)上就為黃女士進(jìn)行了心電檢查，心電圖數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)回第一人民醫(yī)院心電功能科。陳斌與心電功能科主任通電話：“急性心?；颊?，馬上到院！”
? ? ? ?幾乎同一時(shí)間，郴州市第一人民醫(yī)院急診科已經(jīng)做好了相關(guān)準(zhǔn)備，救護(hù)車(chē)還未到急診科門(mén)口，已經(jīng)有醫(yī)護(hù)人員在等待。隨后，黃女士在呼吸機(jī)的輔助下被送往導(dǎo)管室，心內(nèi)科醫(yī)生征求家屬同意后，對(duì)黃女士實(shí)施了心臟手術(shù)。手術(shù)很成功，黃女士在病房經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的抗心衰、護(hù)心肌治療后，順利康復(fù)出院。
? ? ? ?從黃女士暈厥到接受手術(shù)，不超過(guò)30分鐘。對(duì)于郴州市第一人民醫(yī)院120急救、急診科和心內(nèi)科的醫(yī)生們來(lái)說(shuō)，以精確到分鐘的效率與死神賽跑，是他們的工作日常。
急性創(chuàng)傷引起的體表開(kāi)裂出血、開(kāi)放性骨折、內(nèi)臟破裂出血、顱腦出血、氣道異物、急性中毒、電擊傷、急性心肌梗塞、急性肺栓塞、消化道大出血、宮外孕大出血……這些在急診搶救中常見(jiàn)的危重疾病，往往在短短幾小時(shí)內(nèi)就能奪人性命。怎樣才能最大程度地挽救病人的生命?郴州市第一人民醫(yī)院傾全院之力對(duì)醫(yī)院管理與診療流程進(jìn)行優(yōu)化，開(kāi)通了“急診綠色通道”。
? ? ? ?急診綠色通道，是護(hù)航生命的緊急通道。對(duì)病人和家屬而言，它意味著“快”；對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，它意味著“嚴(yán)”——危重病人在院外進(jìn)行搶救時(shí)，院內(nèi)相關(guān)科室要做到信息同步；病人到達(dá)醫(yī)院后，一律先救治后掛號(hào)、繳費(fèi)；實(shí)行“床旁檢測(cè)”，不是推著病人到處做檢查，而是設(shè)備圍著病人轉(zhuǎn)；影像檢查和各種檢驗(yàn)，30分鐘必須出具報(bào)告；若病情需各?？凭o急會(huì)診，相關(guān)醫(yī)生必須10分鐘內(nèi)到位……
通過(guò)系統(tǒng)地規(guī)范接診、分診、檢查、診斷、搶救流程，急性危重病人得到了及時(shí)、規(guī)范、高效、周到的醫(yī)療服務(wù)，搶救成功率大為提高。
? ? ? ?每年有1100人次像黃女士這樣的急性胸痛患者因?yàn)槌灰会t(yī)的“急診綠色通道”獲益。2016年，郴州市第一人民醫(yī)院以緊急救援中心、急診醫(yī)學(xué)科、心內(nèi)科、介入科等多學(xué)科協(xié)作為基礎(chǔ)，成立了胸痛中心，醫(yī)院多次召開(kāi)胸痛中心“時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理”專題會(huì)議。為向公眾普及胸痛急救知識(shí)，提高病人搶救幾率，郴一醫(yī)在社區(qū)、學(xué)校、單位多次舉行義診講座，通過(guò)急救操、急救視頻、急救培訓(xùn)等方式，提高公眾的應(yīng)急救援能力。
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? ? ? ?從病人需求出發(fā)，持續(xù)改進(jìn)診療流程，已經(jīng)成為郴州市第一人民醫(yī)院的管理常態(tài)。為給患者提供更高水平、更好品質(zhì)、更有溫情的服務(wù)，郴一醫(yī)建立了院長(zhǎng)接待日制度、行政查房、服務(wù)綜合查房制度等，積極為患者排憂解難。為優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，郴一醫(yī)在省內(nèi)率先推行“全預(yù)約”診療模式，加大投入實(shí)施了“一卡通”。郴一醫(yī)還開(kāi)通了官方微信預(yù)約掛號(hào)，上面不僅有各科室專家的出診信息，能手機(jī)預(yù)約掛號(hào)，還支持在線查看檢驗(yàn)報(bào)告單，真正做到了“讓信息多跑路、讓病人少跑腿”。
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? ? ? ?以人為本，為病人提供“最佳方案”
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? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院黨委深知，要真正做到把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于醫(yī)院發(fā)展的所有環(huán)節(jié)，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)落到實(shí)處，必須堅(jiān)持“一切為了人民”的辦院方向不偏離。
? ? ? ?大到疑難重癥多學(xué)科會(huì)診，小到病歷書(shū)寫(xiě)、護(hù)理規(guī)范，郴一醫(yī)制定了嚴(yán)格的質(zhì)量控制“高壓線”，把從嚴(yán)治院與加強(qiáng)黨的建設(shè)緊密結(jié)合?！皬臉I(yè)務(wù)工作到作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨建為醫(yī)院的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，提供了可靠的組織制度保證。”郴州市第一人民醫(yī)院黨委書(shū)記黃仁彬說(shuō)。
? ? ? ?“感謝兒童醫(yī)院的醫(yī)生們給了我兒子重獲新生的機(jī)會(huì)！醫(yī)生們的高尚品德、精湛的醫(yī)術(shù)和良好的團(tuán)隊(duì)精神，讓我們理解了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的偉大。”宜章男孩小章藝的父親給郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送錦旗時(shí)，感慨萬(wàn)千。
? ? ? ?5月17日早晨，4歲的宜章男孩小章藝慘遭一輛小轎車(chē)碾壓。因情況危急，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院迅速安排120急救車(chē)將孩子轉(zhuǎn)運(yùn)至郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院救治。
? ? ? ?120救護(hù)車(chē)到達(dá)兒童醫(yī)院后，家屬尚未辦理好入院手續(xù)。孩子要緊！醫(yī)護(hù)人員在兒科重癥監(jiān)護(hù)室主任雷曄飛的帶領(lǐng)下，為孩子開(kāi)啟了“急救綠色通道”。因小章藝的病情危重，重癥監(jiān)護(hù)室立即聯(lián)合小兒心胸血管中心、小兒普外科、超聲科、放射科、檢驗(yàn)科等科室進(jìn)行MDT多學(xué)科聯(lián)合搶救。
? ? ? ?防治感染，保護(hù)臟器，止血，維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定，低流量吸氧、輸注血制品，無(wú)創(chuàng)輔助通氣，右側(cè)胸腔閉式引流術(shù)……一系列緊張有效的治療后，孩子的病情穩(wěn)定下來(lái)。5月28日，小章藝從兒科重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)到小兒心胸外科的普通病房，小兒心胸外科主任朱云和主管醫(yī)生孫國(guó)文立刻為小章藝“量身定制”了一套完整的治療方案。6月17日，小章藝康復(fù)出院。
? ? ? ?對(duì)于疑難重癥，郴州市第一人民醫(yī)院有完備的聯(lián)合會(huì)診機(jī)制。2000年起，針對(duì)治療涉及兩個(gè)及兩個(gè)以上科室的疑難重癥患者，該院明確由醫(yī)務(wù)部牽頭組織全院大會(huì)診。黨的十八大以來(lái)，“沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全民小康”的觀念深入人心，為挽救更多的生命，郴一醫(yī)著力提高救治水平，在大會(huì)診的基礎(chǔ)上，又在全院打造了35個(gè)MDT團(tuán)隊(duì)。MDT，意為“多學(xué)科救治協(xié)作團(tuán)隊(duì)”，它由不同專業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生共同參與，來(lái)自十余個(gè)不同科室的醫(yī)生發(fā)揮各自專業(yè)所長(zhǎng)，針對(duì)嚴(yán)重創(chuàng)傷、惡性腫瘤等疑難重癥，為病人設(shè)置最優(yōu)化的診療方案。
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? ? ? ??“MDT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的多學(xué)科協(xié)作診療，解決了單個(gè)學(xué)科注重局部的弊端。團(tuán)隊(duì)醫(yī)生根據(jù)患者病情作出全面的正確診斷、選擇科學(xué)的治療方法，讓病人在最短的時(shí)間里得到最好的醫(yī)療服務(wù)。這種醫(yī)生找團(tuán)隊(duì)的視角，突破了‘病人找醫(yī)生’帶來(lái)的低效率和片面性，實(shí)現(xiàn)了病人利益的最大化?！背恢菔械谝蝗嗣襻t(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)雷冬竹說(shuō)。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院自2012年開(kāi)展MDT多學(xué)科協(xié)作診療以來(lái)，疑難重癥患兒的死亡率明顯下降，數(shù)百名像小章藝這樣的重癥患兒重新?lián)肀Я岁?yáng)光燦爛的生活。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的臨床實(shí)踐，進(jìn)一步錘煉了醫(yī)生們的救治能力，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，為進(jìn)一步完善我市醫(yī)療衛(wèi)生救治體系、守護(hù)人民群眾的生命健康提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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? ? ? ?為民辦院，彰顯公立醫(yī)院公益性
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? ? ? ?好醫(yī)院，必須想病人之所想，急病人之所急。在病人需要這一“指揮棒”下，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平已經(jīng)成為郴州市第一人民醫(yī)院全院上下的堅(jiān)定信念。郴一醫(yī)的全體干部職工不僅用高質(zhì)量的發(fā)展、精湛的技術(shù)、貼心的服務(wù)來(lái)回應(yīng)人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的渴求，更勇于擔(dān)當(dāng)，把“彰顯公立醫(yī)院公益性”寫(xiě)在了醫(yī)院發(fā)展的旗幟上。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院對(duì)口幫扶了宜章縣笆籬鎮(zhèn)桐木灣村，院領(lǐng)導(dǎo)多次到結(jié)對(duì)貧困戶家中走訪。除了常規(guī)幫扶，該院還將健康扶貧與精準(zhǔn)脫貧相結(jié)合，組織醫(yī)療專家開(kāi)展了多次義診活動(dòng)，服務(wù)貧困村民2000余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品30000余元。如今，桐木灣村的貧困戶已全部脫貧摘帽。?
? ? ? ?作為郴州境內(nèi)醫(yī)療救治能力最強(qiáng)的綜合性醫(yī)院，郴州市第一人民醫(yī)院不僅承擔(dān)了郴州地區(qū)手足口病、H7N9等重大流行性疾病的防治工作，還在群體性食物中毒、災(zāi)害事故、特大車(chē)禍等突發(fā)性公共事件的醫(yī)學(xué)救援中，發(fā)揮了中流砥柱的作用。宜鳳高速特大交通事故中有13名幸存者，輕傷者被送往宜章當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，8名傷勢(shì)較重者被轉(zhuǎn)至郴州市第一人民醫(yī)院。為了幸存者的平安，郴一醫(yī)ICU主任付春來(lái)帶領(lǐng)科室醫(yī)生晝夜奮戰(zhàn)、悉心守護(hù)，病人情況穩(wěn)定后，他們才敢松一口氣。因?yàn)橐馔馐鹿蕠?yán)重受傷，傷者和家屬的情緒都異常憤怒、激動(dòng)。ICU的醫(yī)生們顧不得疲累，又一對(duì)一地對(duì)傷者和家屬展開(kāi)心理疏導(dǎo)與安撫，他們冷靜專業(yè)的病情分析、耐心細(xì)致的勸說(shuō)安慰，最終讓傷者以平和的心態(tài)接受了治療，家屬也積極配合了醫(yī)生們的工作。
? ? ? ?郴州市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院是民政部“明天計(jì)劃”定點(diǎn)救治醫(yī)院，也是該項(xiàng)目在湖南省唯一指定的市州級(jí)醫(yī)院。兒童醫(yī)院承擔(dān)了大量小兒先天性心臟病、白血病的救治和產(chǎn)前篩查、胎兒醫(yī)學(xué)中心基因測(cè)序等工作。該院開(kāi)展的腦癱康復(fù)救助、微笑列車(chē)、復(fù)明工程等20個(gè)恵民醫(yī)療項(xiàng)目，每年救助患者300余人次，每年減免患者費(fèi)用2000余萬(wàn)元，累計(jì)減輕貧困患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)上億元。
? ? ? ?近年來(lái)，郴州市第一人民醫(yī)院還根據(jù)醫(yī)改趨勢(shì)和醫(yī)院工作重點(diǎn)，對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重加以調(diào)整——對(duì)業(yè)務(wù)科室更加側(cè)重對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、安全以及患者滿意度的考察；對(duì)職能部門(mén)側(cè)重工作業(yè)績(jī)、成本節(jié)約、為患者減負(fù)等指標(biāo)……
醫(yī)院黨委不斷推動(dòng)黨建工作走深走實(shí)，讓郴州市第一人民醫(yī)院在快速發(fā)展的過(guò)程中始終堅(jiān)持“人民醫(yī)院為人民”的根本立場(chǎng)不動(dòng)搖。如今，該院的影響力逐漸走出郴州、輻射湘南，為湘南地區(qū)推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
通訊員：吳蕾
編輯：王卉
審核：吳蕾