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? ? ? ? 何芳從事醫(yī)療工作十六年來，在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研，時刻以“全心全意為人民服務(wù)”做為座右銘，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求何芳，沒有節(jié)假日，何芳的時間24 小時對患者有效，得到了患者的贊譽、同事的好評。

一、全心全意，熱情為患者服務(wù)

? ? ? ??從醫(yī)十六年來，何芳急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，始終堅持“醫(yī)者父母心”的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低， 始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人，何芳都能做到認認真真檢查、詳詳細細解說、兢兢業(yè)業(yè)施診。當遇到患者家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好 解釋工作，不管工作多忙多累都堅持每天下班前詳細查看每一位病人，掌握病人的病情變化。無法正常下班、半夜起來搶救病人是常有之事。在工作中，時刻為病人 著想，從檢查到治療，為患者精打細算。如果遇到遠道而來的患者，還會跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系，盡量當天能做完檢查，明確診斷，給予及時治療。

? ? ? ??2003 年2 月，何芳已經(jīng)臨近預(yù)產(chǎn)期。一天深夜，接到一個陌生的電話，對方剛做完準分子激光近視手術(shù)不久，卻因吃夜宵與人打架傷及眼睛，眼睛出現(xiàn)嚴重的不適癥狀。何芳 一聽急了，如果不能在24小時內(nèi)處理，很可能影響眼睛恢復(fù)，甚至造成手術(shù)失敗，影響患者今后的生活。接過電話，何芳二話沒說，立刻趕往醫(yī)院，那天飄著雪， 因有孕在身，家人不同意何芳出門，但是考慮到患者的眼睛，何芳已經(jīng)顧不了那么多。由于是半夜，雪很大，出租車一直不見來；另一邊護士長的電話打不通，而手 術(shù)室的鑰匙還在護士長那。在寒風中等來出租車，何芳敲響了護士長的家門，取出手術(shù)室的鑰匙，當夜便給患者眼睛做了處理，第二天患者的視力恢復(fù)到1.0。望 著患者明亮的眼睛和高興的笑容，何芳覺得何芳這樣做是值得的。

二、精益求精，努力提高技術(shù)水平

? ? ? ??作為一名醫(yī)生，只有通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者的信任。何芳在工作中不斷學(xué)習(xí)，苦練過硬的基本功，掌握本專業(yè)理論、操作、技能，并多次到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新療法，了解眼科發(fā)展的新動態(tài)，引進先進技術(shù)并推廣實施。

? ? ? ??1996年在科室主任帶領(lǐng)下成立了眼科功能監(jiān)查室，開展眼部B超、眼底熒光造影、視野檢測工作；引進淚道激光治療技術(shù)并予以推廣實施；1998年開 展全市早產(chǎn)兒視功能篩查，推廣角膜塑形鏡以控制青少年近視的加深；于2001年協(xié)助創(chuàng)建郴州市眼視光中心，引進準分子激光手術(shù)，并協(xié)助教委開展全市青少年 眼部健康普查；2005年從天津眼科醫(yī)院進修回來后，率先開展斜視手術(shù)治療，并成立斜視病房：自2007年起一直擔任眼視光中心的負責人，引進個體化準分 子激光手術(shù)，成立少兒眼保健中心，并籌建了兒童眼視光中心。

? ? ? ??為了技術(shù)上的提高和創(chuàng)新，何芳時刻注重臨床科研的研究。協(xié)助完成2009年市級自然科基金項目《16排螺旋CT在高度近視眼的血流動力學(xué)改變》，并 獨自完成院級科研項目《施圖倫在LASEK術(shù)后視疲勞的應(yīng)用》和《斜視手術(shù)前后波前像差的改變》，發(fā)表國家級論文9篇，申報了學(xué)科帶頭人。隨著醫(yī)療技術(shù)的 不斷提高，加上強烈的責任心和事業(yè)心，現(xiàn)成為了醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干，受到了患者的信賴。

三、嚴謹細心，對待工作勤勤懇懇

? ? ? ??從醫(yī)多年來，一直保持著高度的責任心、良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并有較強的綜合分析能力。在空前緊張的醫(yī)患關(guān)系面前，不抱怨，牢記救死扶傷 的職責，嚴格要求何芳，加強醫(yī)患溝通，提高服務(wù)品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)掌握醫(yī)患溝通技巧。面對紅包或患者帶來的禮物，何芳都婉言謝絕。何芳認為，要做一個好醫(yī)生， 就要處處為患者著想，能花10塊錢解決的問題，決不讓病人掏11塊錢，視病人為親人，擬定合理、安全、適宜的治療方案。

? ? ? ??今年10月份，何芳接診了一位25 歲的男生，因為工作需要男生急需實施近視眼手術(shù)，但在檢查中得知他患有先天性視網(wǎng)膜色素變性，這就意味著該患者無論是否實施手術(shù)，都將會面臨今后失明的可 能。面對結(jié)果，何芳將他的病情給他詳細分析，但他幾乎哀求：“只要能保證何芳的視力能保持正常半年或者一年，何芳都要進行手術(shù)，何芳們可以先簽下協(xié)議，出 現(xiàn)問題不用醫(yī)院負責。”本著醫(yī)生對病人負責任的天職，何芳拒絕了他的請求。建議他去國內(nèi)知名眼科醫(yī)院診治眼底病，并予以幫他聯(lián)系，現(xiàn)如今時刻追蹤他的效 果。

? ? ? ??此外，何芳還非常重視診療過程中的心理疏通，在給病人看病時，關(guān)注患者的心理變化，堅定不移地認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候 語、一個拉扶的細心動作本身就是一味對癥良藥。從何芳做起，從點滴做起，視病人如親人，從而贏得了病人的理解、支持與尊重，減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生。

四、熱忱奉獻，關(guān)心眼睛保健事業(yè)

? ? ? ??作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，何芳以身作則，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會理論精神，并積極參加各種義務(wù)勞動，積極參加醫(yī)院的下鄉(xiāng)任務(wù)，不怕 苦，不怕累，先后到過湘西、桂東、汝城等縣市義診，立足于本職，立足于社會，為群眾提供醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療咨詢、衛(wèi)生保健、精神慰藉服務(wù)。

? ? ? ??于2002年起，經(jīng)常組織中心人員到全市的十一個縣市的中學(xué)、幼兒園進行青少年眼部健康的體檢。體檢的工作是很繁瑣的，為了不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，何芳 帶領(lǐng)中心的工作人員經(jīng)常加班加點，忙到半夜。記得是2002年的冬天，當時何芳帶隊到汝城一中體檢，由于縣醫(yī)院沒有設(shè)備，何芳們何芳帶著儀器開車去縣里， 趕到時已下午5點，加上山路多，大家都暈車的厲害，本想休息一晚，第二天再體檢，可高三年級提出為了不耽誤第二天學(xué)習(xí)，想當晚體檢。一聽到這消息，何芳想 學(xué)習(xí)要緊，不能讓學(xué)生失望，于是顧不上休息和吃飯，立刻投入到體檢中，等忙完已是晚上九點了，但看見同學(xué)們拿著體檢單開心的笑顏，何芳們的心也甜了。何芳 就是憑著熟練的專業(yè)技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風及高尚的思想品質(zhì)，得到群眾的廣泛好評。

五、嚴格管理，緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐

? ? ? ??作為科室管理者，何芳引進積分制管理體系，積極拓展市場，實行專科下分支學(xué)組的建設(shè)，調(diào)動科室成員的積極性，使經(jīng)濟收入由400萬增長到800萬，排在全院的前列，并分別于2010年度和2011年度評為南院突出貢獻獎三等獎、二等獎。

? ? ? ??多年來，何芳堅信為醫(yī)之人要做到醫(yī)者仁心，只有人品好、醫(yī)德高、醫(yī)風正、心系百姓，才能得到百姓的認可，才能發(fā)揮何芳的光和熱。在以后的生活和工作 中，何芳會繼續(xù)深入鉆研醫(yī)療知識，力爭為患者切實解決病痛的困擾，并且要在治病過程中與患者做好溝通，培養(yǎng)好與患者間的“醫(yī)患關(guān)系”，讓患者在就醫(yī)的同時 擁有一份健康愉悅的心情。

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