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? ? ? ?為強化醫(yī)院護理人員的職業(yè)禮儀、規(guī)范護理行為、提升護士職業(yè)素養(yǎng)，8月21日下午，郴州市第一人民醫(yī)院護理部開展了護理人員服務(wù)禮儀培訓，此次培訓由護理部主任彭麗華主持，并特邀醫(yī)院機關(guān)黨總支書記鄧偉勝進行授課，全院護理骨干200余人參加了培訓。

護理部主任彭麗華主持

? ? ? ?培訓開始后，鄧偉勝書記從醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀講起，指出當前醫(yī)療服務(wù)存在的主要問題，由此展開對護理禮儀、護患溝通進行了深入細致的講解，并用生動的案例和富有感染力的語言講解了護士儀容、儀表、行為舉止等護理服務(wù)禮儀，指導大家正確把握護理服務(wù)禮儀的規(guī)范，充分展示個人形象和人格魅力。

機關(guān)黨總支書記鄧偉勝進行授課

? ? ? ?通過此次培訓，使大家了解了護士禮儀的重要性，對今后規(guī)范護理人員的行為、提升醫(yī)院護理人員的職業(yè)形象及專業(yè)素養(yǎng)，改善護理服務(wù)質(zhì)量，起到了積極的推動作用。（王卉）

編輯：王卉

審核：吳蕾

為強化醫(yī)院護理人員的職業(yè)禮儀、規(guī)范護理行為、提升護士職業(yè)素養(yǎng)，8月21日下午，郴州市第一人民醫(yī)院護理部開展了護理人員服務(wù)禮儀培訓，此次培訓由護理部主任彭麗華主持，并特邀醫(yī)院機關(guān)黨總支書記鄧偉勝進行授課，全院護理骨干200余人參加了培訓。

護理部主任彭麗華主持

培訓開始后，鄧偉勝書記從醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀講起，指出當前醫(yī)療服務(wù)存在的主要問題，由此展開對護理禮儀、護患溝通進行了深入細致的講解，并用生動的案例和富有感染力的語言講解了護士儀容、儀表、行為舉止等護理服務(wù)禮儀，指導大家正確把握護理服務(wù)禮儀的規(guī)范，充分展示個人形象和人格魅力。

機關(guān)黨總支書記鄧偉勝進行授課

通過此次培訓，使大家了解了護士禮儀的重要性，對今后規(guī)范護理人員的行為、提升醫(yī)院護理人員的職業(yè)形象及專業(yè)素養(yǎng)，改善護理服務(wù)質(zhì)量，起到了積極的推動作用。（王卉）

編輯：王卉

審核：吳蕾