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今年56歲的歐某成為郴州首例接受“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的患者。今年10月，歐某在郴州市第一人民醫(yī)院南院被診斷為肺癌晚期，行動(dòng)不便。由于病情嚴(yán)重長(zhǎng)期臥床，大小便無(wú)法自理。得知郴州市第一人民醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，其家人通過(guò)郴州市第一人民醫(yī)院集團(tuán)公眾微信號(hào)的“熙心養(yǎng)護(hù)”小程序在線下單。從醫(yī)15年的主管護(hù)師王媛媛這天順利搶下了這單。

“滴滴一下，護(hù)士到家”。據(jù)了解，今年2月12日，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知，被外界形象地稱為“滴滴打針”來(lái)了。今年11月28日，郴州市“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在郴州市第一人民醫(yī)院正式啟動(dòng)。這標(biāo)志著郴州開啟了“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。

“在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)不少有造口、留置管的病人需定期換藥，家屬不懂護(hù)理知識(shí)，病人經(jīng)常在家和醫(yī)院之間來(lái)回奔波，心力交瘁，上門護(hù)理的需求很大?！背恢菔械谝蝗嗣襻t(yī)院護(hù)理部李細(xì)珍總護(hù)士長(zhǎng)介紹，為了給市民提供更便捷、專業(yè)的居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，該院552名護(hù)士成為郴州首批“網(wǎng)約護(hù)士”，經(jīng)過(guò)醫(yī)院審核后在“護(hù)加APP”上進(jìn)行注冊(cè)，利用業(yè)余時(shí)間為高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、終末期患者等特殊人群提供PICC/植入式輸液港維護(hù)、造口/傷口/壓瘡護(hù)理、鼻飼/鼻胃管護(hù)理、留置導(dǎo)尿管護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)等11項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)。

“網(wǎng)上預(yù)約真方便，在家就能享受到專業(yè)的護(hù)士上門護(hù)理服務(wù)?！睔W某妻子說(shuō)，丈夫行動(dòng)不便，當(dāng)天她只是抱著試一試的心態(tài)，沒(méi)想到不一會(huì)兒醫(yī)院就“接單”了?！霸陬A(yù)約的時(shí)候還能選擇上門的護(hù)士、時(shí)間和地點(diǎn)，為我們解決了一大難題?！?/span>

通訊員：曹雪萍 曾拓業(yè)

編輯：王卉

審核：吳蕾

科普：如何“網(wǎng)約護(hù)士”?

第一步，我們先關(guān)注“郴州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)”公眾號(hào)。

第二步，點(diǎn)開左下方的“醫(yī)療服務(wù)”，在“住院項(xiàng)目”中選擇“熙心養(yǎng)護(hù)”。

第三步，點(diǎn)開“熙心養(yǎng)護(hù)”的小程序卡片，按照提示進(jìn)行微信綁定，輸入家庭地址、電話，上傳病歷資料等詳細(xì)信息。

第四步，選擇你需要的服務(wù)項(xiàng)目，選擇上門服務(wù)時(shí)間，下單即可。

平臺(tái)護(hù)士在接單后會(huì)提前電話聯(lián)系家屬，詳細(xì)了解患者情況并告知家屬所需提前做的準(zhǔn)備，再次確定上門時(shí)間。然后家屬只需等待護(hù)士在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)上門即可。