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郴州市康養(yǎng)中心是全市首家集醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)生、養(yǎng)老、健康管理為一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合康養(yǎng)機構(gòu)。
依托郴州市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，全方位服務(wù)高齡、失能、半失能、失智老人，建設(shè)健康管理、醫(yī)療照護(hù)、康養(yǎng)護(hù)理、膳食餐飲、文化娛樂、品質(zhì)生活六大服務(wù)體系，使老人“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、親有所護(hù)、食有所安、閑有所樂、居有所頤”。
【老有所養(yǎng)】——健康管理服務(wù)體系
優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)——專業(yè)健康管理專家團隊為入住老人提供7×24小時全方位、全周期持續(xù)照護(hù)，打造360°無憂健康品質(zhì)生活。
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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1
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健康檔案管理
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10
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心理咨詢
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2
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健康咨詢服務(wù)
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11
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健身器材使用
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3
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健康調(diào)理引導(dǎo)
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12
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溫泉療養(yǎng)
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4
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定期健康指標(biāo)監(jiān)測
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13
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助浴服務(wù)
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5
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健康與疾病預(yù)防宣傳
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14
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輔具租借
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6
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健康巡檢服務(wù)
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15
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特需體檢
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7
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健康體檢服務(wù)
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16
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健康講座
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8
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個人健康評估
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17
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服藥提醒
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9
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個性化健康服務(wù)方案
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18
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智慧健康管理
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【病有所醫(yī)】——醫(yī)療照護(hù)服務(wù)體系
優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)，專業(yè)設(shè)施，構(gòu)建整體醫(yī)療照護(hù)體系。市康養(yǎng)中心與市第一人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)院無縫對接，醫(yī)務(wù)人員上門服務(wù)，24小時無障礙轉(zhuǎn)診。
康復(fù)醫(yī)學(xué)科專業(yè)醫(yī)療評估和康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)，為老人提供長期醫(yī)療照護(hù)和慢病康復(fù)管理。
治未病中心運用中醫(yī)理念結(jié)合康復(fù)手段，打造“冬病夏治”、“冬令補膏”、“中醫(yī)食療”等中醫(yī)藥特色服務(wù)項目。
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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1
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慢性病康復(fù)治療
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9
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緊急救護(hù)
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2
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就醫(yī)綠色通道
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10
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護(hù)理入戶
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3
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用藥咨詢
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11
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門診預(yù)約
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4
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臨床醫(yī)療
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12
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藥品代配
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5
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中醫(yī)療養(yǎng)
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13
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術(shù)后康復(fù)理療
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6
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就醫(yī)陪同
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14
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臨終關(guān)懷
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7
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溫泉健康療養(yǎng)
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15
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康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)
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8
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監(jiān)護(hù)服務(wù)
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16
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個性化生活照料
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【親有所護(hù)】——康養(yǎng)護(hù)理服務(wù)體系
日常照料、康復(fù)護(hù)理、心理咨詢，市第一人民醫(yī)院專家護(hù)理團隊與康養(yǎng)中心護(hù)理師專業(yè)協(xié)同，比普通養(yǎng)老機構(gòu)更專業(yè)、更規(guī)范、更高標(biāo)準(zhǔn)。完善的護(hù)理服務(wù)體系，讓老人享受專業(yè)化的康養(yǎng)護(hù)理服務(wù)。
入住長者護(hù)理級別服務(wù)項目表
三級護(hù)理（生活完全自理）
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服務(wù)項
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服務(wù)內(nèi)容
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個人衛(wèi)生
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1.整理床鋪、桌柜
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2.定期清洗床單、被套、枕套
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3.協(xié)助幫助修剪指甲
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4.提供理發(fā)服務(wù)
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生活照料
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5.送開水至房間
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6.組織參加娛樂活動
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7.24小時值班
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健康管理
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8.必要時測生命體征及體重
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9.醫(yī)生定期巡診
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10.健康宣教，用藥指導(dǎo)
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安全管理
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11.預(yù)防跌倒、防走失
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二級護(hù)理（生活基本不能自理）
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服務(wù)項
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服務(wù)內(nèi)容
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個人衛(wèi)生
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1.整理床鋪、桌柜
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2. 定期清洗床單、被套、枕套
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3.定期清洗衣物（包括內(nèi)衣）
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4.協(xié)助或幫助洗臉、洗腳、洗臀部
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5.協(xié)助或幫助洗頭、洗澡
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6.協(xié)助幫助修剪指甲
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7.提供理發(fā)服務(wù)
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8.督促刷牙、清洗假牙
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9.衣褲、被褥及時換洗，保持干凈、整潔
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10.協(xié)助或幫助如廁
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生活照料
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11. 送開水至房間
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12.提供送餐服務(wù)，并負(fù)責(zé)清洗餐盤；或幫助到餐廳就餐
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13.幫助或協(xié)助倒開水，洗水果
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14. 24小時值班，及時接聽老人呼叫
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15.定時巡視房間
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16.協(xié)助或幫助戶外散步（輪椅）
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17. 組織參加娛樂活動
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健康管理
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18.必要時測量生命體征及體重并記錄
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19.醫(yī)生定時巡診
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20.協(xié)助或幫助按時服藥
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21.健康宣教，用藥指導(dǎo)
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安全管理
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22.預(yù)防跌倒，走失等
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一級護(hù)理（生活完全不能自理）
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服務(wù)項
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服務(wù)內(nèi)容
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個人衛(wèi)生
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1.整理床鋪、桌柜
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2.定期清洗床單、被套、枕套
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3.定期清洗衣物（包括內(nèi)衣、外衣）有污染及時更換
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4.幫助洗臉、洗腳
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5.幫助洗頭、洗澡
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6.修剪指甲
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7.提供理發(fā)服務(wù)
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8.幫助刷牙，保持口腔衛(wèi)生
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9.清洗假牙
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10.使用尿不濕者早晚清洗臀部
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11.衣褲、被褥及時換洗；保持干凈、整潔
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12.幫助如廁
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13.便器清洗、消毒
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生活照料
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14.送開水至房間
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15.送餐到房間，并負(fù)責(zé)清洗餐盤
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16.幫助老人喂水、喂飯
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17.幫助倒開水，洗水果
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18.協(xié)助老人翻身、皮膚護(hù)理
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19.使用氣墊床
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20. 24小時值班，及時接聽老人呼叫
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21.夜間定時巡視房間，觀察老人情況
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22.幫助戶外散步（輪椅）
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23.組織參加娛樂活動
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健康管理
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24.測量血壓、冊體溫
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25.幫助按時服藥
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26.醫(yī)生定時巡診
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27.健康宣教，用藥指導(dǎo)
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安全管理
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28.預(yù)防跌倒
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29.預(yù)防噎食
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30.管道安全管理
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31.預(yù)防壓瘡
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特級護(hù)理（生活完全不能自理，個性化服務(wù)）
1.含一、二、三級護(hù)理服務(wù)項目。
2.根據(jù)入住協(xié)議為長者提供個性化服務(wù)。
3.病情不穩(wěn)定，隨時有生命危險，轉(zhuǎn)診至醫(yī)院icu或安寧療護(hù)病房。
【食有所安】——膳食餐飲服務(wù)體系
合理營養(yǎng)使老年人精力充沛，延年益壽，科學(xué)的膳食有利于增強慢性病或術(shù)后患者體質(zhì)，加快患者康復(fù)。
根據(jù)營養(yǎng)評價制定個性化膳食清單，實現(xiàn)科學(xué)膳食、營養(yǎng)均衡。
根據(jù)老人飲食特點及需求，提供常規(guī)飲食、軟食、流質(zhì)飲食、慢病調(diào)理、家庭團聚餐等種類繁多、營養(yǎng)豐富的健康膳食，實現(xiàn)少油、少鹽、少糖的綠色健康食譜。
根據(jù)個性化需求，提供個人營養(yǎng)調(diào)理方案。
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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1
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適老營養(yǎng)套餐
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9
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限鈉鹽飲食餐
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2
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軟食餐
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10
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糖尿病飲食餐
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3
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半流質(zhì)營養(yǎng)餐
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11
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下午茶點
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4
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流質(zhì)營養(yǎng)餐
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12
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“3頓正餐+3頓加餐”膳食服務(wù)
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5
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中西式營養(yǎng)自助餐
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13
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個人營養(yǎng)調(diào)理方案
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6
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個人營養(yǎng)套餐
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14
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集體用餐
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7
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高蛋白飲食餐
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15
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配餐服務(wù)
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8
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低膽固醇飲食餐
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16
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送餐服務(wù)
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【閑有所樂】——文化娛樂服務(wù)體系
倡導(dǎo)積極、愉悅的老年生活方式，從日常健身操、舞蹈、唱歌、手工、棋牌活動，到團圓飯、社區(qū)鄰里會、國慶節(jié)、重陽節(jié)、長者生日會、季度家屬日等，圍繞文化娛樂、生活資訊、運動休閑、放飛心靈、手工制作、節(jié)慶主題日、養(yǎng)生保健等主題，提供星級文化生活服務(wù)，使老人“閑有所樂”，為老人打造快樂健康的文化娛樂生活新起點。
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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1
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公共活動區(qū)域使用
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16
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法律講座
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2
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生日會
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17
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其他講座
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3
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文藝演出
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18
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電腦課程
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4
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節(jié)慶活動
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19
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語言課程
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5
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影視賞析
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20
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旅游課程
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6
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新春團拜
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21
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書畫課程
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7
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社區(qū)鄰里會
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22
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手工課程
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8
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季度家屬日
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23
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樂器類課程
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9
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運動類
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24
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音樂類課程
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10
|
音樂類
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25
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舞蹈課程
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11
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書畫類
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26
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周邊游
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12
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手工類
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27
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度假游
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13
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棋牌類
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28
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小型展覽
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14
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種植活動
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29
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小型聚會
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15
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健康講座
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30
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音樂會
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【居有所頤】——品質(zhì)生活服務(wù)體系
星級優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)，24小時物業(yè)專人專崗值守和安全監(jiān)控，守護(hù)養(yǎng)居安全。
康養(yǎng)中心設(shè)有半失能、失能、失智照護(hù)專區(qū)，適老化設(shè)施，照護(hù)專區(qū)房型配置獨立衛(wèi)生間、獨立衣柜、醫(yī)用防滑地膠、專業(yè)電動護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)、氧氣負(fù)壓終端、空調(diào)、無棱適老家具等，保障老人舒適、安全生活空間，接待、客服、廚房、餐廳、娛樂、康復(fù)理療等綜合配套一應(yīng)俱全。
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序號
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基礎(chǔ)服務(wù)
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序號
|
基礎(chǔ)服務(wù)
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1
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緊急呼叫
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17
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維修服務(wù)
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2
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安全監(jiān)控
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18
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實時安保
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3
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物品整理
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19
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綠化服務(wù)
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4
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服務(wù)協(xié)助
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20
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代收物品
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5
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床上用品洗滌
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21
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意外保險
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6
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費用代繳
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22
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安全演練
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7
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家屬溝通
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23
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送餐服務(wù)
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8
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關(guān)懷訪視
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24
|
訂票服務(wù)
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9
|
信息發(fā)布
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25
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物品代購
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10
|
提醒服務(wù)
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26
|
生活服務(wù)
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11
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報刊訂閱
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27
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衣物清洗
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12
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訪客接待引導(dǎo)
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28
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車輛租賃
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13
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窗簾洗滌
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29
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外出陪同
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14
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室內(nèi)保潔
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30
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生活秘書/專屬管家
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15
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垃圾清運
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31
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家政服務(wù)
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16
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快遞服務(wù)
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32
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電視系統(tǒng)
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